Microsoft CRM 4.0 Personnalisation générique, conversion de données, Vue d'ensemble d'intégration

Microsoft CRM, également appelé Microsoft Dynamics CRM a pour l'instant cheminement de carrière assez longue depuis 1999. Jusqu'à présent, MS CRM s'est avéré être une excellente solution pour les entreprises ayant des bureaux situés dans les métros différents métiers et de coordination Web nécessitant base. MS CRM est l'application MS Internet Explorer, ce qui pourrait donner à votre accès à vos clients, prospects, prospects, services. Il ouvre également une bonne connexion à Great Plains Dynamics GP Microsoft sous la forme d'intégration. A l'avenir, nous nous attendons aussi à court de Microsoft CRM pour intégrer avec d'autres applications ERP de premier plan, tels que Microsoft Axapta.

1. Extensions ISV regroupent pour MS CRM. Avant d'aller vous mettre en œuvre votre solution d'entreprise personnalisé, vous devriez probablement vérifier si le produit est disponible auprès du fournisseur tiers ISV pour Microsoft Dynamics CRM.

2. Générique développement personnalisé de CRM et de la programmation. Modèle de mise en œuvre de Microsoft CRM permet la personnalisation d'édition web et de support à distance, ce qui signifie des technologies telles que VPN, connexion bureau à distance, les sessions Web, cela signifie que, si vous ne trouvez pas le talent de modifier votre CRM coin de la rue ou de la rue, pas un grand problème, essayez de recherche de talents Nationwide.

3. MS CRM intégration avec SAP Business One. Ceci est en train de devenir la routine d'intégration classique. SAP B1 a SB1 SDK, qui permet de MS Visual Studio C # ou VB développeur de manipuler SB1 objets métier, comme Commande ou Facture.

4. Intégration CRM avec les systèmes existants, tels que Lotus Notes Domino. Lotus dans une certaine mesure est conforme à la plate-forme DB ODBC et Microsoft SQL Server est très robuste pour traiter IBM Lotus comme serveur lié ODBC pour vous donner soupçon initial.

5. MS CRM 2 centimes la mise en œuvre des conseils. Microsoft Dynamics CRM est souvent repris par les sociétés Microsoft orientés, où ils sont à l'aise pour soutenir ces technologies, comme Exchange, IIS, SQL Server, Active Directory, BizTalk, Message Queue. Considérant dit ci-dessus signifie que MS CRM est souvent auto œuvre dans sa composante technique et d'installation, ce qui laisse vraiment à quelque chose comme côté vraiment noir du côté de l'intégration lune à des consultants externes.

6. Massage de données et de conversion initial. La mise en œuvre de MS CRM est souvent sur le passage de votre système de gestion des contacts existants, tels que ACT!, Mine d'or et similaires. La conversion des données sous la forme d'enregistrements maître d'importation et soldes initiale pourrait être fait par différents outils, tels que Scribe ou natif utilitaire MS CRM intégration.

7. Microsoft CRM SDK de programmation. C'est la seule façon correcte de faire les personnalisations CRM en ce moment, et nous avons strictement vous décourager de faire directement des instructions SQL de mise à jour du serveur. Si vous pouvez réussir votre personnalisation de travailler, plus il sera effacé par MS CRM logique de mise à niveau et de son exécution.

8. scénarios de commerce électronique et CRM MS. C'est là que nous nous attendons à de nouvelles technologies telles que eConnect, services Web XML à utiliser en priorité. CRM peut certainement permettre des passerelles, mais il exige une bonne connaissance de la technologie.